第1条 （当社のサービスのご利用）

1.「サービス利用規約」（以下「本規約」といいます）は、株式会社サポートメンタルヘルス（以下「当社」といいます）が提供する次のサービスの利用に（以下総称して「本サービス」といいます）ついて、当社と第２条に定義する本サービスの利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社と利用者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

・G-Life（https://sapomen-g-life.com/）

２．利用者は、本規約に同意いただくことによって、本サービスの利用が可能となります。なお、本規約に同意いただく手続に代えて、実際に本サービスをご利用（予約権の購入をした時点）いただくことで本規約に同意いただいたものとみなします。

３．利用者が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。

４．未成年者の利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。

５．本規約の同意時に未成年であった利用者が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該利用者は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。

６．当社が本サービス上に掲載または提示・提供する諸注意等が存在する場合、その形式に拘らず、それらの諸注意等は本規約の一部を構成するものとします。

７．本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条 （利用者の責任）

１．本サービスを利用する者（以下「利用者」といいます。）は、自らの意思および責任において、本サービスを利用するものとします。

２．当社は利用者に対して本サービスを利用するにあたって、IDおよびパスワードを発行することがあります。利用者は、発行されたIDおよびパスワードを自らの責任において使用し、管理するものとします。

３．利用者は、本サービスを利用する際に、当社が指定するフォームに従って、自己の情報について真実かつ正確に入力する必要があります（利用者が入力したサービスの利用に必要な情報を以下「登録情報」という。）。

４．利用者は、登録情報や所属企業から本サービスに関連して交付された物について、自己の責任において適切に管理するものとします。

５．利用者は、自己の登録情報を第三者に利用させ、または貸与、譲渡、承継、売買等その他一切の処分をし、公開等をしてはならないものとします。

６．利用者は、登録情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。万一、認証情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、利用者は当該損害を直ちに賠償するものとします。

第3条 （本サービス利用上の注意）

本サービスを利用するにあたっては、次の各号に定める事項について、利用者は深く理解し、承認した上で利用するものとします。

① 本サービスは、カウンセリング行為を提供することを目的とするサービスであって、利用者の心身の健康改善および問題解決についていかなる保証をするものではありません。

② 利用者は、本サービスを利用する時点における自己の心身の健康状態等を考慮し、利用者の自由な選択・判断・意思に基づき、本サービスを利用するものとします。

③ 利用者は、医行為（医師法第17条）や治療の目的で本サービスを利用することはできないことを理解し承諾した上で本サービスを利用します。

④ 本サービスを利用中、もしくは利用後に、利用者の心身状態などが悪化した場合でも、当社は一切責任を負いません。

⑤ 利用者において、医師による診察治療が必要な心身の状況にあるとお感じになった場合、または通院中の場合は、医療機関に事前にご相談の上、ご利用ください。

⑥ 医療が必要な心身状態にある可能性が高いと判断された場合には、本サービスの提供を中止または医療機関への受診をお薦めする場合等がございます。

⑦ 利用者は、本サービス利用する場合、当社所定の利用料金を支払うことによって本サービスを利用することができ、予約権の購入後は、当社が定めるキャンセルについてのルールに従った返金以外においては、いかなる理由においても返金がされないことについて承認するものとします。

第4条 （個人情報の取扱い）

本サービスの提供のため、当社が利用者から取得した個人情報は、プライバシーポリシーに従い取り扱うものとします。

第5条 （機密保持義務）

利用者は、本サービスのご利用を通じて知り得た当社および当社の関係者、取引先企業その他の第三者の機密情報および個人情報を秘密として保持するものとし、当社またはその他の情報提供者の事前の承諾なしに、当該機密情報または個人情報の開示、提供その他の権限のない行為をしてはならないものとします。

第6条 （禁止事項）

利用者は、本サービスのご利用に際し以下の各号の行為（それらを誘発する行為や準備行為も含みます）を行ってはならないものとします。もし違反した場合、当社は事前に通告することなく利用者の本サービス利用を停止し、または登録を削除する等の措置を講じることができるものとします。これにより利用者に何らの不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条 （設備等）

１．利用者は、利用者が本サービスの利用に要する通信料金および本サービスを利用するために必要な設備（コンピューター、通信機器、ソフトウェア、高速インターネットへの接続環境等）を、自己の費用と責任で負担するものとします。

２．利用者は、利用者固有の利用環境、コンピューターの設定等によっては本サービスの利用ができない場合があることを了承します。

第8条 （情報の変更・削除、本契約の解除等）

当社は、利用者が本規約に違反する行為をし、もしくはその行為をする恐れがある場合（利用者の登録情報が架空・虚偽または誤りだった場合を含みますが、これに限られません。）、利用者による本サービスの利用が不適切であると当社が判断する場合、利用者による本サービスの利用により本サービスの運営に支障が生じると当社が判断する場合、当該利用者に何ら事前の通知をすることなく以下の措置を講じることができるものとします。なお、当社は利用者に対し、下記の措置を講じる理由について説明する義務を負いません。

（１）利用者が本サービスにおいて登録した情報の全部または一部についての変更または削除

（２）本契約の解除およびそれに伴う本サービス利用の停止、または、本サービスの利用者としての登録の抹消

（３）当該違反する恐れ等の事情を申し添えた上で利用者の所属企業に報告をすること

（４）その他当社が必要と認める措置

第9条 （本サービスの変更・停止・終了等）

当社は、利用者に事前の通知をすることなく、当社の判断により、本サービスの内容の全部または一部の変更、停止または中止（終了）をすることができるものとします。当該変更、停止または中止（終了）には、システムの保守や、サーバーダウン、天災等に起因するものも含まれます。これにより利用者に何らの不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第10条 （本規約の変更）

１．当社は、民法第548条の4の規定により本規約の変更をすることができるものとします。

２．当社は、前項に関わらず、本サービスの内容に照らして、必要な場合には、本規約を変更いたします。

３．当社は、本条に定める本規約の変更に関して、変更があった場合には、当社のウェブサイトにて周知するものとします。利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合は、変更後の本規約に同意いただいたものとみなします。

第11条 （免責事項）

（１）当社は、本サービスに事実上または法律上の不適合（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、利用者に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。

（２）当社のウェブサイト、サーバーその他の本サービスに必要なシステム上に、エラーその他の不具合、瑕疵、ウィルス等の有害な内容が含まれていないことおよび、本サービスの利用が、第三者の権利を侵害するものではないことを保証しません。

（３）当社は、天災地変、防御水準を超えた不正アクセスインターネットの通信障害、本サービスの利用不能またはデータの未着および混乱に関連する事由に起因し、または関連して生じた損害につき一切の責任を負わないものとします。

（４）当社は、本サービスに関する内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、および第三者の権利の不侵害について、本規約においていかなる保証も行わないものとし、本サービスの利用に関して損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

（５）利用者による本サービスの利用に関連して、利用者に対する責任を負う場合には、当社の故意または重大な過失による場合を除き、利用者に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償するものとし、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し、または、予見し得た場合を含みます。）については、責任を負わないものとします。

（６）当社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた紛争等について一切責任を負いません。

（７）当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。

第12条 （著作権）

１．本サービスの提供に際して、使用または掲載されている情報、内容、商標、ロゴマーク等に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は特にその帰属について、明記されていない限り、当社に帰属します。

２．当社は、利用者が事前に当社から文書による承諾を得ることなく、私的利用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、これらの一部または全部をそのままあるいは改変して転用、複製することを禁止します。

第13条 （反社会的勢力の排除）

１．利用者は、過去、現在および将来にわたり、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます）に該当しないことを保証し、および暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等、法令に抵触する行為またはそのおそれのある行為を行わないものとします。

２．利用者が前項の規定に違反した場合には、当社は事前に通告することなく利用者の本サービス利用を停止し、または登録を削除する等の措置を講じることができるものとします。これにより利用者に何らの不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第14条 （損害賠償）

利用者が、法令および本規約に違反し、または本サービスの利用に際して、当社または第三者に対して損害を与えた場合、利用者は直接・間接を問わず、その一切の損害を賠償するものとします。

第15条 （本サービスの内容及び利用規約の変更、終了）

１．当社は、当社の都合により、本サービス及び利用規約の内容を変更し、または提供を終了することができます。

２．当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。

第16条 （準拠法および管轄裁判所）

１．本規約の効力、適用、解釈にあたっては、日本国法が適用されるものとします。

２．本サービスに関連する一切の紛争は、東京簡易・地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【令和５年４月１日制定】